Email
Password

Plus 1: GARANSI 7+1
Kami garansi jika spesifikasi berbeda & atau barang rusak setelah diterima akan kami beli kembali*!
Plus 2: MUDAH
Hanya 'klik' & kami akan hantar pesanan ke alamat!
Plus 3: AMAN
Kami jamin keamanan proses transaksi.
Plus 4: HEMAT
Hemat waktu, tenaga, & uang! Semua cukup dari tempat duduk Anda saat ini!

Plus 5: CEPAT

Kami berusaha mengirimkan pesanan secepat yg kami mampu hari ini juga!

 
Halaman Pusat Bantuan
Garansi, Jaminan Ketersediaan Dan Mutu Barang


Sebelum anda mengirim email, silahkan lihat informasi yang kami sediakan disini.
Informasi Penting :

GARANSI

  1. Setiap produk yang dibeli dari www.tokojakarta.com mendapatkan garansi penuh dari kami yang jangka waktunya berbeda tergantung produknya.
  2. Kami memberikan jaminan garansi untuk semua produk yang dijual di www.tokojakarta.com. Cek dan yakinkan semua produk yang anda beli dari tokojakarta.com dilengkapi dengan Sticker / Invoice / Serial Number dari tokojakarta.com.
  3. Perhatikan jaminan garansi yang diberikan, bila anda kurang jelas hubungi Marketing kami.
  4. Garansi tidak berlaku apabila pemesan / pembeli dengan sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang tertempel pada setiap produk yang dibeli.
  5. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
  6. Untuk Anda yang membeli dari luar kota, jangan kuatir kami juga memberikan jaminan pada semua produk yang Anda beli.
14 Hari Gratis Biaya Kirim Kembali Warranty **

Semua barang bergaransi dari tokojakarta.com mendapatkan  "14 hari Gratis Biaya Kirim Kembali" dgn syarat: sbb:
  • Untuk Barang BerGaransi; hubungi Customer Service / Techincal Support kami segera mungkin (Atas saran dari technical support kami apabila setelah bantuan teknis kondisi barang tetap tidak berfungsi, maka      silakan kirim kembali barang yang Anda beli ke toko kami) dan barang harus tiba dalam waktu 14 hari sejak dari tanggal pembelian.
  • Jika barang bergaransi resmi Vendor / bukan dari tokojakarta;  Hal ini tidak berlaku; Customer bisa langsung klaim ke Vendor terkait.
  • "14 hari Gratis Biaya Kirim Kembali" hanya berlaku untuk pengiriman via paket JNE. Tidak berlaku COD
  • "14 hari Gratis Biaya Kirim Kembali" hanya berlaku untuk pengiriman kembali ke customer; Pengiriman barang ke tokojakarta.com merupakan tanggung jawab customer.

    * Customer Support berhak menolak  klaim "14 hari Gratis Biaya Kirim Kembali" bila waktu klaim melewati 1 hari barang diterima.
    * Tidak berlaku untuk semua LCD / LCD PANELS LAPTOP - Pecah, RETAK -  saat diterima.
     
  • ** "14 hari Gratis Biaya Kirim Kembali" hanya berlaku untuk Pulau JAWA.
     
  7. Klaim garansi harus di sertai dengan Bon atau Invoice asli dari barang tersebut, jika tidak disertakan tokojakarta.com berhak menolak tanpa harus memberikan alasan atau penjelasan apapun.


JAMINAN KETERSEDIAAN

  • Semua barang yang habis persediaannya, akan segera kami "Out Of Stock"-kan. Sehingga tak mungkin dipesan. 
  • Bila stock barang terbatas / hampir habis, kami akan beritahukan pada anda ( saat kami menerima pesanan anda ).


MUTU BARANG

  • Kami selalu transparan akan mutu barang.  Karena itu kami bersedia memberikan garansi (kecuali produk antena).
  • Kami yakin bahwa usia pakai semua barang kami melebihi garansi yang kami berikan, selama pemakaian sesuai dengan petunjuk.
  • Silahkan berkonsultasi pada CS kami lewat YM atau Telpon apabila anda ragu atau barang yang anda terima tidak sesuai.
     

AMAN DAN TERJAMIN BUKAN?

Informasi Penting Lain :
 
Home    My account    New products    Shopping cart    Checkout    Privacy policy  Search Map
Harco ELektronik Mangga Dua Komplek Ruko Agung Sedayu Blok R-12
Telp. (021) 612 1361 / 626 1805   HP. 0817 7705 27 Khusus WA 0812 9000 5727 Khusus SMS 0815 921 2327 Email. sales@tokojakarta.com
54.145.208.160